Polityka prywatności aplikacji VoiceBridge

Obowiązuje od: 28.10.2026

Wersja polska jest wersją wiążącą. Pozostałe wersje językowe są tłumaczeniami.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Diana Kravets, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Diana Kravets, wpisaną do CEIDG, adres: Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, NIP: 6751633217, e-mail: kontakt@voicebridge.online (dalej: „my”). Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych – we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na kontakt@voicebridge.online.

2. Czego dotyczy ta polityka

Polityka dotyczy aplikacji VoiceBridge na Androida (pakiet eu.voicebridge.app) oraz serwera usługi pod adresem https://app.voicebridge.online, który znajduje się w Polsce i jest obsługiwany przez nas. Strony internetowe usługi (/privacy, /terms, /delete-account) nie używają plików cookie ani skryptów. Nie wyświetlamy reklam, nie używamy narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie sprzedajemy danych.

3. Jakie dane przetwarzamy

• Profil. Nazwa wyświetlana, język, opcjonalnie płeć głosu tłumaczenia, opcjonalne zdjęcie profilowe. Serwer nadaje losowy 9-cyfrowy numer VoiceBridge i poświadczenie urządzenia (na serwerze przechowujemy tylko jego skrót kryptograficzny); zapisujemy też datę utworzenia konta. Nie prosimy o hasło, adres e-mail ani numer telefonu.
• Kontakty. Numery VoiceBridge dodane przez Ciebie w aplikacji oraz osoby, które do Ciebie zadzwoniły (dodawane automatycznie), wybrany dla kontaktu temat rozmowy (wskazówka dla tłumaczenia), informacje o nieodebranych połączeniach (numer dzwoniącego, liczba prób, czas) – do czasu ich odczytania. Aplikacja nie ma dostępu do książki adresowej telefonu. Przypięte kontakty (do 5) są zapisane tylko w telefonie.
• Połączenia z tłumaczeniem. Dźwięk z mikrofonu jest przesyłany w czasie rzeczywistym przez nasz serwer do Google Gemini API, a przetłumaczony dźwięk – do telefonu rozmówcy. Nie nagrywamy i nie przechowujemy dźwięku rozmów ani ich transkrypcji. Do rozliczenia minut przetwarzamy dane o połączeniu: kto do kogo dzwoni i jak długo trwa połączenie.
• Dialog (jeden telefon, dwie osoby). Mowa jest rozpoznawana w telefonie przez systemowy moduł rozpoznawania mowy Androida (zwykle Google) – na zasadach jego dostawcy, zależnie od ustawień telefonu w urządzeniu lub w chmurze dostawcy. Podczas przytrzymywania przycisku nagranie wypowiadanej frazy jest przesyłane do naszego serwera; rozpoznany tekst i/lub to nagranie trafiają do Google Gemini w celu tłumaczenia (gdy jest tekst, zwykle tłumaczony jest tylko tekst, a nagranie jest odrzucane). Tłumaczenie odczytuje na głos syntezator mowy telefonu albo głos wygenerowany przez Google Gemini. Nie przechowujemy tych treści; zapisujemy jedynie wykorzystanie minut Dialogu.
• Czaty. Treść wiadomości i jej tłumaczenia, nadawca, odbiorca, czas wysłania, status odczytania, informacja o edycji lub usunięciu. Wiadomości są przechowywane na serwerze do czasu ich usunięcia i tłumaczone przez Google Gemini. Czaty nie są szyfrowane end-to-end: serwer musi mieć dostęp do tekstu, aby go przetłumaczyć. Po edycji przechowujemy tylko nową wersję. Po „usunięciu u wszystkich” tekst i tłumaczenia są kasowane, a zostaje pusty znacznik techniczny (nadawca, odbiorca, czas), dzięki któremu oba telefony usuwają wiadomość. „Usunięcie u siebie” ukrywa wiadomość tylko u Ciebie.
• Zdjęcia i filmy w czatach. Są przekazywane z telefonu na telefon przez nasz serwer i nie są na nim zapisywane. Przechowujemy tylko metadane: rozmiar, typ, sumę kontrolną i wymiary. Same pliki są zapisywane w telefonach nadawcy i odbiorcy. Naklejki są wbudowane w aplikację.
• Blokowanie i zgłoszenia. Lista osób zablokowanych przez Ciebie jest przechowywana na serwerze w Twoim profilu. Osoba zablokowana nie może do Ciebie dzwonić ani wysyłać Ci wiadomości, zdjęć i filmów (dopóki blokada trwa, połączenia i wiadomości między wami nie są możliwe w żadną stronę). Gdy zgłaszasz użytkownika lub otrzymaną wiadomość, zapisujemy: czas zgłoszenia, Twój numer VoiceBridge, numer zgłoszonej osoby, wybrany powód (spam, obraźliwe treści lub groźby, treści nielegalne, inne), identyfikator wiadomości oraz – przy zgłoszeniu wiadomości – kopię jej oryginalnego tekstu. Zgłoszenia rozpatrujemy my jako operator w panelu administracyjnym.
• Minuty i zakupy. Saldo minut, stan subskrypcji (produkt, token zakupu Google Play, data końca okresu, wykorzystane minuty) oraz identyfikatory kupionych pakietów (w postaci skrótu). Do Google Play przekazujemy pseudonimowy identyfikator konta (skrót), a nie numer VoiceBridge. Nie otrzymujemy danych karty płatniczej – płatności obsługuje Google Play.
• Powiadomienia. Token push Firebase Cloud Messaging. Powiadomienia push zawierają tylko rodzaj zdarzenia i identyfikatory techniczne: przy wiadomości (także ze zdjęciem lub filmem) – numer VoiceBridge nadawcy i identyfikator wiadomości; przy nieodebranym połączeniu – numer VoiceBridge dzwoniącego; przy połączeniu przychodzącym – identyfikator połączenia; gdy plik jest gotowy do odbioru – identyfikator pliku. Nie zawierają nazw, numerów telefonów ani treści wiadomości.
• Diagnostyka techniczna połączeń (opcjonalna, włączana przez nas jako operatora na ograniczony czas): czasy, poziomy dźwięku, stan sieci i odtwarzania, liczniki techniczne – bez treści mowy i bez tekstu transkrypcji. Przechowywana najwyżej 5 dni.
• Dane techniczne. Adres IP i czas połączenia z serwerem – niezbędne do nawiązania połączenia i ochrony przed nadużyciami (limity zapytań). Okres przechowywania w logach: 14 dni.
• Korespondencja z nami. Adres e-mail i treść wiadomości, np. przy reklamacji lub wniosku o usunięcie konta.

Podanie nazwy i języka jest niezbędne do korzystania z usługi. Zdjęcie profilowe i płeć głosu są dobrowolne. Nie wykorzystujemy głosu do rozpoznawania osób (nie przetwarzamy danych biometrycznych) i nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne.

4. Cele i podstawy prawne

• Świadczenie usługi zgodnie z Regulaminem – konto, kontakty, połączenia, Dialog, czaty, przekazywanie zdjęć i filmów, powiadomienia, rozliczanie minut, weryfikacja zakupów w Google Play: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Bezpieczeństwo usługi, ochrona przed nadużyciami (np. ponownym użyciem zakupu), diagnostyka jakości połączeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – sprawnie działająca i bezpieczna usługa).
• Blokowanie użytkowników oraz przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń (ochrona użytkowników przed spamem, nękaniem i treściami nielegalnymi, egzekwowanie Regulaminu): art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie zgłoszeń treści nielegalnych – także art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki dostawcy usług pośrednich).
• Rozpatrywanie reklamacji i wniosków dotyczących danych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów, m.in. prawa konsumenckiego i RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych

• Inni użytkownicy. Twoja nazwa, zdjęcie, numer VoiceBridge i język są widoczne dla osób, które mają Twój numer w kontaktach lub z którymi rozmawiasz. Twoje wiadomości i przetłumaczona mowa trafiają do rozmówcy.
• Google – Gemini API (płatny poziom usług; podmiot przetwarzający) – tłumaczenie mowy i tekstu (m.in. Gemini 3.5 Live Translate dla połączeń i Gemini Flash-Lite dla Dialogu i czatów). Zgodnie z warunkami Google dla płatnych usług Gemini API Google nie wykorzystuje przesłanych treści ani odpowiedzi do ulepszania swoich produktów, przetwarza je na podstawie umowy powierzenia przetwarzania (Data Processing Addendum) i może przechowywać je przez ograniczony czas wyłącznie w celu wykrywania naruszeń zasad dopuszczalnego użytkowania.
• Google – Firebase Cloud Messaging (podmiot przetwarzający) – dostarczanie powiadomień.
• Google Play i Google Play Billing – płatności, subskrypcje, zwroty i potwierdzenia zakupu obsługuje Google jako odrębny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności (https://policies.google.com/privacy). Zakupy weryfikujemy przez interfejs Google Play Developer API.
• Dostawca rozpoznawania i syntezy mowy w Twoim telefonie (zwykle Google) – działa w ramach Twojej relacji z tym dostawcą; nie decydujemy o tym przetwarzaniu.
• Organy publiczne – wyłącznie, gdy wymagają tego przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Google może przetwarzać dane, w tym przejściowo je przechowywać, w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w USA. Zabezpieczeniem są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zawarte w warunkach przetwarzania danych Google, a w przypadku Google LLC także decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework. Informacje o zabezpieczeniach możesz uzyskać, pisząc na kontakt@voicebridge.online.

7. Jak długo przechowujemy dane

• Profil, numer VoiceBridge, poświadczenie, kontakty, ustawienia, saldo minut, dane zakupów, token push – do usunięcia konta.
• Wiadomości i ich tłumaczenia – do „usunięcia u wszystkich” albo do usunięcia konta nadawcy lub odbiorcy (wtedy wiadomości są usuwane u obu stron).
• Informacje o nieodebranych połączeniach – do ich odczytania albo usunięcia konta.
• Dźwięk połączeń, treści Dialogu, rozpoznany tekst – nie przechowujemy ich; są przetwarzane w czasie rzeczywistym (zasady Google opisano w pkt 5).
• Zdjęcia i filmy – nie przechowujemy ich na serwerze; metadane – tak długo jak wiadomość, do której należą.
• Lista zablokowanych – do odblokowania lub usunięcia konta.
• Zgłoszenia (wraz z kopią tekstu zgłoszonej wiadomości, także jeśli wiadomość została potem usunięta) – do ich rozpatrzenia, najwyżej 12 miesięcy.
• Diagnostyka techniczna – najwyżej 5 dni.
• Logi techniczne z adresem IP – 14 dni.
• Korespondencja, reklamacje i wnioski – przez czas potrzebny do ich załatwienia, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Dane zapisane w Twoim telefonie (np. przypięte kontakty, zdjęcia i filmy) – do ich usunięcia przez Ciebie, odinstalowania aplikacji lub wyczyszczenia jej danych.

8. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania (profil możesz zmienić w aplikacji), usunięcia (w aplikacji lub e-mailem – zob. Usuwanie konta), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Wnioski wysyłaj na kontakt@voicebridge.online, podając swój numer VoiceBridge. Ponieważ nie znamy Twojego imienia, e-maila ani numeru telefonu, możemy poprosić o dodatkowe informacje potwierdzające, że konto należy do Ciebie. Odpowiadamy w ciągu miesiąca (w uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO).

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl).

9. Bezpieczeństwo

Połączenia między aplikacją a serwerem są szyfrowane (HTTPS/TLS). Poświadczenie urządzenia przechowujemy na serwerze wyłącznie w postaci skrótu. Pamiętaj, że czaty nie są szyfrowane end-to-end.

10. Osoby niepełnoletnie

Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, i nie jest skierowana do dzieci. Jeśli dowiemy się, że konto należy do osoby niepełnoletniej, usuniemy je. Rodzice i opiekunowie mogą pisać na kontakt@voicebridge.online.

11. Zmiany polityki

Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://app.voicebridge.online/privacy. O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, a w miarę możliwości także w aplikacji, przed ich wejściem w życie.

12. Kontakt

Diana Kravets, Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, e-mail: kontakt@voicebridge.online.

VoiceBridge Privacy Policy

Effective from: 28.10.2026

This is a translation. In case of any discrepancy, the Polish version prevails.

1. Controller

The controller of your personal data is Diana Kravets, a sole proprietor trading as Diana Kravets, registered in the Polish business register (CEIDG), address: Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, NIP (tax ID): 6751633217, e-mail: kontakt@voicebridge.online ("we"). We have not appointed a data protection officer – for any data protection matter, write to kontakt@voicebridge.online.

2. Scope

This policy covers the VoiceBridge Android app (package eu.voicebridge.app) and the service's server at https://app.voicebridge.online, located in Poland and operated by us. The service's web pages (/privacy, /terms, /delete-account) use no cookies and no scripts. We show no ads, use no analytics or advertising tools and do not sell data.

3. Data we process

• Profile. Display name, language, optional voice gender for translations, optional profile photo. The server assigns a random 9-digit VoiceBridge number and a device credential (the server keeps only a cryptographic hash of it); we also record the account creation date. We do not ask for a password, e-mail address or phone number.
• Contacts. VoiceBridge numbers you add in the app and people who have called you (added automatically), the conversation topic you choose for a contact (a hint for translation), missed-call notices (caller's number, number of attempts, time) until you open them. The app does not access your phone's address book. Pinned contacts (up to 5) are stored on your phone only.
• Translated calls. Microphone audio is streamed in real time through our server to the Google Gemini API, and the translated audio goes to the other person's phone. We do not record or store call audio or transcripts. To count minutes we process call data: who calls whom and how long the call lasts.
• Dialog (one phone, two people). Speech is recognized on the phone by the Android system speech recognizer (usually Google's), under its provider's terms – on the device or in the provider's cloud, depending on the phone's settings. While the button is held, the phrase audio is streamed to our server; the recognized text and/or this audio go to Google Gemini for translation (when text is available, usually only the text is translated and the audio is discarded). The translation is read aloud by the phone's text-to-speech or by a voice generated by Google Gemini. We do not store this content; we only record the use of Dialog minutes.
• Chats. Message text and its translations, sender, recipient, time sent, read status, edit or deletion status. Messages are stored on the server until deleted and are translated by Google Gemini. Chats are not end-to-end encrypted: the server needs the text in order to translate it. After an edit we keep only the new version. After "delete for everyone" the text and translations are erased and an empty technical marker (sender, recipient, time) remains so that both phones remove the message. "Delete for me" hides the message only for you.
• Photos and videos in chats. They are relayed phone-to-phone through our server and are not stored on it. We keep only metadata: size, type, checksum and dimensions. The files themselves are stored on the sender's and recipient's phones. Stickers are built into the app.
• Blocking and reports. The list of people you have blocked is stored on the server in your profile. A blocked person cannot call you or send you messages, photos or videos (while the block is on, calls and messages between you are not possible in either direction). When you report a user or a received message, we record: the time of the report, your VoiceBridge number, the reported person's number, the reason you chose (spam, abuse or threats, illegal content, other), the message identifier and – if a message is reported – a copy of its original text. Reports are reviewed by us as the operator in the admin panel.
• Minutes and purchases. Minute balance, subscription status (product, Google Play purchase token, end of period, minutes used) and identifiers of purchased packs (as a hash). We give Google Play a pseudonymous account identifier (a hash), not your VoiceBridge number. We never receive card details – payments are handled by Google Play.
• Notifications. Firebase Cloud Messaging push token. Push notifications contain only the event type and technical identifiers: for a message (including a photo or video) – the sender's VoiceBridge number and the message identifier; for a missed call – the caller's VoiceBridge number; for an incoming call – a call identifier; when a file is ready to download – a file identifier. They contain no names, phone numbers or message text.
• Technical call diagnostics (optional, switched on by us as the operator for a limited time): timings, audio levels, network and playback state, technical counters – no speech content and no transcript text. Kept for at most 5 days.
• Technical data. IP address and connection time – needed to connect to the server and to protect it against abuse (rate limits). Log retention: 14 days.
• Correspondence with us. E-mail address and message content, e.g. for a complaint or an account deletion request.

A display name and a language are required to use the service. A profile photo and voice gender are optional. We do not use voices to identify people (no biometric processing) and we make no decisions based solely on automated processing that have legal effects on you.

4. Purposes and legal bases

• Providing the service under the Terms – account, contacts, calls, Dialog, chats, relaying photos and videos, notifications, minute accounting, verifying Google Play purchases: Art. 6(1)(b) GDPR (performance of a contract).
• Service security, abuse prevention (e.g. re-use of a purchase), call quality diagnostics: Art. 6(1)(f) GDPR (our legitimate interest in a working and secure service).
• Blocking users and receiving and reviewing reports (protecting users from spam, harassment and illegal content, enforcing the Terms): Art. 6(1)(f) GDPR and, for reports of illegal content, also Art. 6(1)(c) GDPR (obligations of intermediary service providers).
• Handling complaints and data protection requests: Art. 6(1)(c) GDPR (legal obligations, including consumer law and the GDPR).
• Establishing, exercising or defending legal claims: Art. 6(1)(f) GDPR.

5. Recipients

• Other users. Your name, photo, VoiceBridge number and language are visible to people who have your number in their contacts or with whom you communicate. Your messages and translated speech reach the other person.
• Google – Gemini API (paid tier; processor) – translation of speech and text (e.g. Gemini 3.5 Live Translate for calls, Gemini Flash-Lite for Dialog and chats). Under Google's terms for the paid Gemini API services, Google does not use submitted content or responses to improve its products, processes them under a data processing addendum and may keep them for a limited time solely to detect violations of its prohibited use policy.
• Google – Firebase Cloud Messaging (processor) – delivery of notifications.
• Google Play and Google Play Billing – payments, subscriptions, refunds and purchase receipts are handled by Google as an independent controller under its own privacy policy (https://policies.google.com/privacy). We verify purchases through the Google Play Developer API.
• The speech recognition and text-to-speech provider on your phone (usually Google) – acts under your own relationship with that provider; we do not decide on that processing.
• Public authorities – only where the law requires it.

6. Transfers outside the EEA

Google may process data, including storing it transiently, in countries outside the European Economic Area, including the USA. Safeguards: the European Commission's Standard Contractual Clauses included in Google's data processing terms and, for Google LLC, the European Commission's adequacy decision for the EU-U.S. Data Privacy Framework. You can request information about the safeguards at kontakt@voicebridge.online.

7. Retention

• Profile, VoiceBridge number, credential, contacts, settings, minute balance, purchase data, push token – until the account is deleted.
• Messages and translations – until "delete for everyone" or until the sender's or recipient's account is deleted (the messages are then removed for both sides).
• Missed-call notices – until opened or until the account is deleted.
• Call audio, Dialog content, recognized text – not stored; processed in real time (for Google see section 5).
• Photos and videos – not stored on the server; metadata – as long as the message it belongs to.
• Block list – until you unblock the person or delete the account.
• Reports (including the copy of a reported message's text, even if the message is later deleted) – until reviewed, at most 12 months.
• Technical diagnostics – at most 5 days.
• Technical logs with IP addresses – 14 days.
• Correspondence, complaints and requests – as long as needed to handle them and then until the relevant limitation periods expire.
• Data stored on your phone (e.g. pinned contacts, photos and videos) – until you delete it, uninstall the app or clear its data.

8. Your rights

You have the right to access your data, to rectify it (you can edit your profile in the app), to erasure (in the app or by e-mail – see Account deletion), to restriction of processing, to data portability and to object to processing based on our legitimate interest. Send requests to kontakt@voicebridge.online and include your VoiceBridge number. Because we do not know your name, e-mail or phone number, we may ask for additional information confirming that the account is yours. We reply within one month (extendable in justified cases under Art. 12(3) GDPR).

You have the right to lodge a complaint with the Polish supervisory authority, the President of the Personal Data Protection Office (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl), or with the supervisory authority of your country of residence.

9. Security

Connections between the app and the server are encrypted (HTTPS/TLS). The device credential is stored on the server only as a hash. Please note that chats are not end-to-end encrypted.

10. Minors

The service is intended only for people aged 18 or over and is not directed at children. If we learn that an account belongs to a minor, we will delete it. Parents and guardians can write to kontakt@voicebridge.online.

11. Changes

The current version is always available at https://app.voicebridge.online/privacy. We will announce material changes on this page and, where possible, in the app before they take effect.

12. Contact

Diana Kravets, Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, e-mail: kontakt@voicebridge.online.

Політика конфіденційності VoiceBridge

Діє з: 28.10.2026

Це переклад. У разі розбіжностей переважну силу має польська версія.

1. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Diana Kravets, фізична особа-підприємець, що веде діяльність під назвою Diana Kravets, зареєстрована в польському реєстрі CEIDG, адреса: Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, NIP (податковий номер): 6751633217, e-mail: kontakt@voicebridge.online (далі – «ми»). Ми не призначали інспектора з захисту даних – з усіх питань щодо персональних даних пишіть на kontakt@voicebridge.online.

2. Сфера дії

Політика стосується застосунку VoiceBridge для Android (пакет eu.voicebridge.app) і сервера сервісу https://app.voicebridge.online, який розташований у Польщі та обслуговується нами. Вебсторінки сервісу (/privacy, /terms, /delete-account) не використовують файли cookie та скрипти. Ми не показуємо реклами, не використовуємо аналітичних і рекламних інструментів і не продаємо дані.

3. Які дані ми обробляємо

• Профіль. Ім'я для відображення, мова, за бажанням – стать голосу перекладу, за бажанням – фото профілю. Сервер присвоює випадковий 9-значний номер VoiceBridge і облікові дані пристрою (на сервері зберігається лише їхній криптографічний хеш); ми також зберігаємо дату створення облікового запису. Ми не запитуємо пароль, e-mail чи номер телефону.
• Контакти. Номери VoiceBridge, які ви додали в застосунку, і люди, які вам телефонували (додаються автоматично), обрана для контакту тема розмови (підказка для перекладу), відомості про пропущені дзвінки (номер абонента, кількість спроб, час) – до їх перегляду. Застосунок не має доступу до адресної книги телефону. Закріплені контакти (до 5) зберігаються лише в телефоні.
• Дзвінки з перекладом. Звук із мікрофона передається в реальному часі через наш сервер до Google Gemini API, а перекладений звук – на телефон співрозмовника. Ми не записуємо й не зберігаємо звук розмов і їх транскрипти. Для обліку хвилин ми обробляємо дані про дзвінок: хто кому телефонує і скільки триває дзвінок.
• Діалог (один телефон, двоє людей). Мовлення розпізнається на телефоні системним розпізнавачем мовлення Android (зазвичай Google) – на умовах його постачальника, залежно від налаштувань телефону на пристрої або в хмарі постачальника. Поки кнопку утримують, запис фрази передається на наш сервер; розпізнаний текст і/або цей запис надходять до Google Gemini для перекладу (якщо є текст, зазвичай перекладається лише текст, а запис відкидається). Переклад озвучує синтезатор мовлення телефона або голос, згенерований Google Gemini. Ми не зберігаємо цей вміст; фіксуємо лише використання хвилин Діалогу.
• Чати. Текст повідомлень і їх переклади, відправник, одержувач, час надсилання, статус прочитання, позначка про редагування або видалення. Повідомлення зберігаються на сервері до їх видалення та перекладаються Google Gemini. Чати не мають наскрізного шифрування: серверу потрібен текст, щоб його перекласти. Після редагування зберігається лише нова версія. Після «видалити для всіх» текст і переклади стираються, а залишається порожня технічна позначка (відправник, одержувач, час), щоб обидва телефони видалили повідомлення. «Видалити для себе» приховує повідомлення лише у вас.
• Фото та відео в чатах. Передаються з телефону на телефон через наш сервер і на ньому не зберігаються. Ми зберігаємо лише метадані: розмір, тип, контрольну суму та розміри зображення. Самі файли зберігаються на телефонах відправника та одержувача. Стікери вбудовані в застосунок.
• Блокування та скарги. Список заблокованих вами людей зберігається на сервері у вашому профілі. Заблокована особа не може вам телефонувати чи надсилати повідомлення, фото й відео (поки блокування діє, дзвінки та повідомлення між вами неможливі в жодному напрямку). Коли ви скаржитеся на користувача чи отримане повідомлення, ми зберігаємо: час скарги, ваш номер VoiceBridge, номер особи, на яку скаржаться, обрану причину (спам, образи чи погрози, незаконний контент, інше), ідентифікатор повідомлення та – якщо скарга на повідомлення – копію його оригінального тексту. Скарги розглядаємо ми як оператор в адміністративній панелі.
• Хвилини та покупки. Баланс хвилин, стан підписки (продукт, токен покупки Google Play, кінець періоду, використані хвилини) та ідентифікатори куплених пакетів (у вигляді хешу). До Google Play ми передаємо псевдонімний ідентифікатор облікового запису (хеш), а не номер VoiceBridge. Даних платіжної картки ми не отримуємо – платежі обробляє Google Play.
• Сповіщення. Push-токен Firebase Cloud Messaging. Push-сповіщення містять лише тип події та технічні ідентифікатори: для повідомлення (зокрема з фото чи відео) – номер VoiceBridge відправника та ідентифікатор повідомлення; для пропущеного дзвінка – номер VoiceBridge того, хто телефонував; для вхідного дзвінка – ідентифікатор дзвінка; коли файл готовий до отримання – ідентифікатор файлу. Вони не містять імен, номерів телефонів і тексту повідомлень.
• Технічна діагностика дзвінків (необов'язкова, вмикається нами як оператором на обмежений час): часові показники, рівні звуку, стан мережі та відтворення, технічні лічильники – без змісту мовлення і без тексту транскрипції. Зберігається не більше 5 днів.
• Технічні дані. IP-адреса і час з'єднання з сервером – потрібні для з'єднання та захисту від зловживань (обмеження кількості запитів). Строк зберігання в журналах: 14 днів.
• Листування з нами. Адреса e-mail і зміст листа, наприклад у разі скарги або запиту на видалення облікового запису.

Ім'я та мова потрібні для користування сервісом. Фото профілю та стать голосу – за бажанням. Ми не використовуємо голос для ідентифікації людей (біометричні дані не обробляються) і не ухвалюємо рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці та мають для вас юридичні наслідки.

4. Цілі та правові підстави

• Надання сервісу відповідно до Умов – обліковий запис, контакти, дзвінки, Діалог, чати, передавання фото й відео, сповіщення, облік хвилин, перевірка покупок у Google Play: ст. 6(1)(b) GDPR (виконання договору).
• Безпека сервісу, запобігання зловживанням (наприклад, повторному використанню покупки), діагностика якості дзвінків: ст. 6(1)(f) GDPR (наш законний інтерес – справний і безпечний сервіс).
• Блокування користувачів, прийняття та розгляд скарг на користувачів (захист від спаму, цькування й незаконного контенту, дотримання Умов): ст. 6(1)(f) GDPR, а щодо повідомлень про незаконний контент – також ст. 6(1)(c) GDPR (обов'язки постачальника посередницьких послуг).
• Розгляд скарг і запитів щодо даних: ст. 6(1)(c) GDPR (юридичні обов'язки, зокрема за законодавством про захист прав споживачів і GDPR).
• Встановлення, пред'явлення чи захист правових вимог: ст. 6(1)(f) GDPR.

5. Одержувачі даних

• Інші користувачі. Ваше ім'я, фото, номер VoiceBridge і мова видимі людям, які мають ваш номер у контактах або з якими ви спілкуєтеся. Ваші повідомлення та перекладене мовлення отримує співрозмовник.
• Google – Gemini API (платний рівень; обробник) – переклад мовлення й тексту (зокрема Gemini 3.5 Live Translate для дзвінків і Gemini Flash-Lite для Діалогу та чатів). Згідно з умовами Google для платних послуг Gemini API, Google не використовує надіслані дані та відповіді для вдосконалення своїх продуктів, обробляє їх на підставі угоди про обробку даних (Data Processing Addendum) і може зберігати їх обмежений час виключно для виявлення порушень правил допустимого використання.
• Google – Firebase Cloud Messaging (обробник) – доставлення сповіщень.
• Google Play і Google Play Billing – платежі, підписки, повернення коштів і підтвердження покупок обробляє Google як самостійний контролер згідно зі своєю політикою конфіденційності (https://policies.google.com/privacy). Покупки ми перевіряємо через Google Play Developer API.
• Постачальник розпізнавання та синтезу мовлення у вашому телефоні (зазвичай Google) – діє в межах ваших відносин із цим постачальником; ми не визначаємо цю обробку.
• Державні органи – лише якщо цього вимагає закон.

6. Передавання даних за межі ЄЕЗ

Google може обробляти дані, зокрема тимчасово зберігати їх, у країнах за межами Європейської економічної зони, зокрема в США. Гарантії: стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією та включені до умов обробки даних Google, а для Google LLC – також рішення Європейської комісії про адекватність у межах EU-U.S. Data Privacy Framework. Інформацію про гарантії можна отримати, написавши на kontakt@voicebridge.online.

7. Строки зберігання

• Профіль, номер VoiceBridge, облікові дані пристрою, контакти, налаштування, баланс хвилин, дані покупок, push-токен – до видалення облікового запису.
• Повідомлення та переклади – до «видалити для всіх» або до видалення облікового запису відправника чи одержувача (тоді повідомлення видаляються в обох сторін).
• Відомості про пропущені дзвінки – до їх перегляду або видалення облікового запису.
• Звук дзвінків, вміст Діалогу, розпізнаний текст – не зберігаються; обробляються в реальному часі (щодо Google див. розділ 5).
• Фото та відео – на сервері не зберігаються; метадані – стільки ж, скільки повідомлення, до якого вони належать.
• Список заблокованих – до розблокування або видалення облікового запису.
• Скарги на користувачів (разом із копією тексту повідомлення, навіть якщо його згодом видалено) – до їх розгляду, не більше 12 місяців.
• Технічна діагностика – не більше 5 днів.
• Технічні журнали з IP-адресами – 14 днів.
• Листування, скарги та запити – стільки, скільки потрібно для їх розгляду, а потім до спливу строків позовної давності.
• Дані на вашому телефоні (наприклад, закріплені контакти, фото та відео) – доки ви їх не видалите, не видалите застосунок або не очистите його дані.

8. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення (профіль можна змінити в застосунку), видалення (у застосунку або e-mail – див. Видалення облікового запису), обмеження обробки, перенесення даних і заперечення проти обробки на підставі нашого законного інтересу. Надсилайте запити на kontakt@voicebridge.online, вказавши свій номер VoiceBridge. Оскільки ми не знаємо вашого імені, e-mail чи номера телефону, ми можемо попросити додаткову інформацію, яка підтверджує, що обліковий запис належить вам. Ми відповідаємо протягом місяця (в обґрунтованих випадках строк може бути продовжено згідно зі ст. 12(3) GDPR).

Ви маєте право подати скаргу до польського наглядового органу – Голови Управління захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl) або до наглядового органу країни вашого проживання.

9. Безпека

З'єднання між застосунком і сервером зашифровані (HTTPS/TLS). Облікові дані пристрою зберігаються на сервері лише у вигляді хешу. Зверніть увагу: чати не мають наскрізного шифрування.

10. Неповнолітні

Сервіс призначений лише для осіб від 18 років і не орієнтований на дітей. Якщо ми дізнаємося, що обліковий запис належить неповнолітній особі, ми його видалимо. Батьки та опікуни можуть писати на kontakt@voicebridge.online.

11. Зміни

Актуальна версія завжди доступна за адресою https://app.voicebridge.online/privacy. Про суттєві зміни ми повідомимо на цій сторінці, а за можливості – і в застосунку, до набрання ними чинності.

12. Контакти

Diana Kravets, Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, e-mail: kontakt@voicebridge.online.

Политика конфиденциальности VoiceBridge

Действует с: 28.10.2026

Это перевод. В случае расхождений преимущественную силу имеет польская версия.

1. Контролёр данных

Контролёром ваших персональных данных является Diana Kravets, индивидуальный предприниматель, ведущий деятельность под наименованием Diana Kravets, зарегистрированный в польском реестре CEIDG, адрес: Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, NIP (налоговый номер): 6751633217, e-mail: kontakt@voicebridge.online (далее – «мы»). Инспектор по защите данных не назначен – по всем вопросам, связанным с персональными данными, пишите на kontakt@voicebridge.online.

2. Сфера действия

Политика относится к приложению VoiceBridge для Android (пакет eu.voicebridge.app) и к серверу сервиса https://app.voicebridge.online, который находится в Польше и обслуживается нами. Веб-страницы сервиса (/privacy, /terms, /delete-account) не используют файлы cookie и скрипты. Мы не показываем рекламу, не используем инструменты аналитики и рекламы и не продаём данные.

3. Какие данные мы обрабатываем

• Профиль. Отображаемое имя, язык, по желанию – пол голоса перевода, по желанию – фото профиля. Сервер присваивает случайный 9-значный номер VoiceBridge и учётные данные устройства (на сервере хранится только их криптографический хеш); мы также сохраняем дату создания аккаунта. Мы не запрашиваем пароль, e-mail или номер телефона.
• Контакты. Номера VoiceBridge, добавленные вами в приложении, и люди, которые вам звонили (добавляются автоматически), выбранная для контакта тема разговора (подсказка для перевода), сведения о пропущенных звонках (номер звонившего, число попыток, время) – до их просмотра. Приложение не имеет доступа к адресной книге телефона. Закреплённые контакты (до 5) хранятся только в телефоне.
• Звонки с переводом. Звук с микрофона передаётся в реальном времени через наш сервер в Google Gemini API, а переведённый звук – на телефон собеседника. Мы не записываем и не храним звук разговоров и их расшифровки. Для учёта минут мы обрабатываем данные о звонке: кто кому звонит и сколько длится звонок.
• Диалог (один телефон, два человека). Речь распознаётся на телефоне системным распознавателем речи Android (обычно Google) – на условиях его поставщика, в зависимости от настроек телефона на устройстве или в облаке поставщика. Пока кнопка удерживается, запись фразы передаётся на наш сервер; распознанный текст и/или эта запись поступают в Google Gemini для перевода (если есть текст, обычно переводится только текст, а запись отбрасывается). Перевод озвучивает синтезатор речи телефона или голос, сгенерированный Google Gemini. Мы не храним это содержимое; учитываем только использование минут Диалога.
• Чаты. Текст сообщений и их переводы, отправитель, получатель, время отправки, статус прочтения, отметка о редактировании или удалении. Сообщения хранятся на сервере до их удаления и переводятся Google Gemini. Чаты не защищены сквозным шифрованием: серверу нужен текст, чтобы его перевести. После редактирования хранится только новая версия. После «удалить у всех» текст и переводы стираются, а остаётся пустая техническая отметка (отправитель, получатель, время), чтобы оба телефона удалили сообщение. «Удалить у себя» скрывает сообщение только у вас.
• Фото и видео в чатах. Передаются с телефона на телефон через наш сервер и на нём не сохраняются. Мы храним только метаданные: размер, тип, контрольную сумму и размеры изображения. Сами файлы хранятся на телефонах отправителя и получателя. Стикеры встроены в приложение.
• Блокировка и жалобы. Список заблокированных вами людей хранится на сервере в вашем профиле. Заблокированный человек не может вам звонить или отправлять сообщения, фото и видео (пока блокировка действует, звонки и сообщения между вами невозможны ни в одну сторону). Когда вы жалуетесь на пользователя или полученное сообщение, мы сохраняем: время жалобы, ваш номер VoiceBridge, номер того, на кого жалуются, выбранную причину (спам, оскорбления или угрозы, противоправный контент, другое), идентификатор сообщения и – при жалобе на сообщение – копию его исходного текста. Жалобы рассматриваем мы как оператор в административной панели.
• Минуты и покупки. Баланс минут, состояние подписки (продукт, токен покупки Google Play, окончание периода, использованные минуты) и идентификаторы купленных пакетов (в виде хеша). В Google Play мы передаём псевдонимный идентификатор аккаунта (хеш), а не номер VoiceBridge. Данных платёжной карты мы не получаем – платежи обрабатывает Google Play.
• Уведомления. Push-токен Firebase Cloud Messaging. Push-уведомления содержат только тип события и технические идентификаторы: для сообщения (в том числе с фото или видео) – номер VoiceBridge отправителя и идентификатор сообщения; для пропущенного звонка – номер VoiceBridge звонившего; для входящего звонка – идентификатор звонка; когда файл готов к получению – идентификатор файла. Они не содержат имён, номеров телефонов и текста сообщений.
• Техническая диагностика звонков (необязательная, включается нами как оператором на ограниченное время): временные показатели, уровни звука, состояние сети и воспроизведения, технические счётчики – без содержания речи и без текста расшифровки. Хранится не более 5 дней.
• Технические данные. IP-адрес и время соединения с сервером – нужны для соединения и защиты от злоупотреблений (ограничение числа запросов). Срок хранения в журналах: 14 дней.
• Переписка с нами. Адрес e-mail и содержание письма, например при жалобе или запросе на удаление аккаунта.

Имя и язык необходимы для пользования сервисом. Фото профиля и пол голоса – по желанию. Мы не используем голос для идентификации людей (биометрические данные не обрабатываются) и не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и влекущих для вас юридические последствия.

4. Цели и правовые основания

• Предоставление сервиса в соответствии с Условиями – аккаунт, контакты, звонки, Диалог, чаты, передача фото и видео, уведомления, учёт минут, проверка покупок в Google Play: ст. 6(1)(b) GDPR (исполнение договора).
• Безопасность сервиса, предотвращение злоупотреблений (например, повторного использования покупки), диагностика качества звонков: ст. 6(1)(f) GDPR (наш законный интерес – исправный и безопасный сервис).
• Блокировка пользователей, приём и рассмотрение жалоб на пользователей (защита от спама, травли и противоправного контента, соблюдение Условий): ст. 6(1)(f) GDPR, а в отношении сообщений о противоправном контенте – также ст. 6(1)(c) GDPR (обязанности поставщика посреднических услуг).
• Рассмотрение жалоб и запросов о данных: ст. 6(1)(c) GDPR (обязанности по закону, в том числе по защите прав потребителей и GDPR).
• Установление, предъявление или защита правовых требований: ст. 6(1)(f) GDPR.

5. Получатели данных

• Другие пользователи. Ваше имя, фото, номер VoiceBridge и язык видны людям, у которых ваш номер есть в контактах или с которыми вы общаетесь. Ваши сообщения и переведённая речь доходят до собеседника.
• Google – Gemini API (платный уровень; обработчик) – перевод речи и текста (в частности, Gemini 3.5 Live Translate для звонков и Gemini Flash-Lite для Диалога и чатов). Согласно условиям Google для платных услуг Gemini API, Google не использует переданные данные и ответы для улучшения своих продуктов, обрабатывает их на основании соглашения об обработке данных (Data Processing Addendum) и может хранить их ограниченное время исключительно для выявления нарушений правил допустимого использования.
• Google – Firebase Cloud Messaging (обработчик) – доставка уведомлений.
• Google Play и Google Play Billing – платежи, подписки, возвраты и подтверждения покупок обрабатывает Google как самостоятельный контролёр согласно своей политике конфиденциальности (https://policies.google.com/privacy). Покупки мы проверяем через Google Play Developer API.
• Поставщик распознавания и синтеза речи на вашем телефоне (обычно Google) – действует в рамках ваших отношений с этим поставщиком; мы не определяем эту обработку.
• Государственные органы – только если этого требует закон.

6. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Google может обрабатывать данные, в том числе временно хранить их, в странах за пределами Европейской экономической зоны, в частности в США. Гарантии: стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией и включённые в условия обработки данных Google, а для Google LLC – также решение Европейской комиссии об адекватности в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework. Информацию о гарантиях можно получить, написав на kontakt@voicebridge.online.

7. Сроки хранения

• Профиль, номер VoiceBridge, учётные данные устройства, контакты, настройки, баланс минут, данные покупок, push-токен – до удаления аккаунта.
• Сообщения и переводы – до «удалить у всех» или до удаления аккаунта отправителя или получателя (тогда сообщения удаляются у обеих сторон).
• Сведения о пропущенных звонках – до их просмотра или удаления аккаунта.
• Звук звонков, содержимое Диалога, распознанный текст – не хранятся; обрабатываются в реальном времени (о Google см. раздел 5).
• Фото и видео – на сервере не хранятся; метаданные – столько же, сколько сообщение, к которому они относятся.
• Список заблокированных – до разблокировки или удаления аккаунта.
• Жалобы на пользователей (вместе с копией текста сообщения, даже если оно потом удалено) – до их рассмотрения, не более 12 месяцев.
• Техническая диагностика – не более 5 дней.
• Технические журналы с IP-адресами – 14 дней.
• Переписка, жалобы и запросы – сколько нужно для их рассмотрения, а затем до истечения сроков исковой давности.
• Данные на вашем телефоне (например, закреплённые контакты, фото и видео) – пока вы их не удалите, не удалите приложение или не очистите его данные.

8. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление (профиль можно изменить в приложении), удаление (в приложении или по e-mail – см. Удаление аккаунта), ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки на основании нашего законного интереса. Направляйте запросы на kontakt@voicebridge.online, указав свой номер VoiceBridge. Поскольку нам неизвестны ваше имя, e-mail и номер телефона, мы можем запросить дополнительную информацию, подтверждающую, что аккаунт принадлежит вам. Мы отвечаем в течение месяца (в обоснованных случаях срок может быть продлён согласно ст. 12(3) GDPR).

Вы имеете право подать жалобу в польский надзорный орган – Председателю Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl) или в надзорный орган страны вашего проживания.

9. Безопасность

Соединения между приложением и сервером зашифрованы (HTTPS/TLS). Учётные данные устройства хранятся на сервере только в виде хеша. Обратите внимание: чаты не защищены сквозным шифрованием.

10. Несовершеннолетние

Сервис предназначен только для лиц от 18 лет и не ориентирован на детей. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы его удалим. Родители и опекуны могут писать на kontakt@voicebridge.online.

11. Изменения

Актуальная версия всегда доступна по адресу https://app.voicebridge.online/privacy. О существенных изменениях мы сообщим на этой странице, а по возможности – и в приложении, до их вступления в силу.

12. Контакты

Diana Kravets, Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, e-mail: kontakt@voicebridge.online.

Politique de confidentialité de VoiceBridge

En vigueur à partir du : 28.10.2026

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version polonaise prévaut.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Diana Kravets, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Diana Kravets, inscrit au registre polonais des entreprises (CEIDG), adresse : Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, NIP (numéro fiscal) : 6751633217, e-mail : kontakt@voicebridge.online (« nous »). Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données – pour toute question relative aux données personnelles, écrivez à kontakt@voicebridge.online.

2. Champ d'application

La présente politique concerne l'application Android VoiceBridge (paquet eu.voicebridge.app) et le serveur du service à l'adresse https://app.voicebridge.online, situé en Pologne et exploité par nous. Les pages web du service (/privacy, /terms, /delete-account) n'utilisent ni cookies ni scripts. Nous n'affichons pas de publicité, n'utilisons aucun outil d'analyse ou de publicité et ne vendons pas de données.

3. Données traitées

• Profil. Nom affiché, langue, facultativement le genre de la voix de traduction, facultativement une photo de profil. Le serveur attribue un numéro VoiceBridge aléatoire à 9 chiffres et un identifiant d'appareil (le serveur n'en conserve qu'une empreinte cryptographique) ; nous enregistrons aussi la date de création du compte. Nous ne demandons ni mot de passe, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone.
• Contacts. Numéros VoiceBridge que vous ajoutez dans l'application et personnes qui vous ont appelé (ajoutées automatiquement), sujet de conversation choisi pour un contact (indication pour la traduction), avis d'appels manqués (numéro de l'appelant, nombre de tentatives, heure) jusqu'à leur consultation. L'application n'accède pas au carnet d'adresses du téléphone. Les contacts épinglés (jusqu'à 5) sont enregistrés uniquement sur le téléphone.
• Appels traduits. Le son du microphone est transmis en temps réel via notre serveur à l'API Google Gemini, et le son traduit est envoyé au téléphone de l'interlocuteur. Nous n'enregistrons ni ne conservons le son des appels ni leurs transcriptions. Pour décompter les minutes, nous traitons les données d'appel : qui appelle qui et la durée de l'appel.
• Dialogue (un téléphone, deux personnes). La parole est reconnue sur le téléphone par le service de reconnaissance vocale du système Android (généralement celui de Google), selon les conditions de son fournisseur – sur l'appareil ou dans le cloud du fournisseur, selon les réglages du téléphone. Pendant que le bouton est maintenu, l'audio de la phrase est transmis à notre serveur ; le texte reconnu et/ou cet audio sont envoyés à Google Gemini pour traduction (lorsqu'un texte est disponible, seul le texte est en général traduit et l'audio est écarté). La traduction est lue à voix haute par la synthèse vocale du téléphone ou par une voix générée par Google Gemini. Nous ne conservons pas ces contenus ; nous enregistrons seulement l'utilisation des minutes de Dialogue.
• Discussions (chats). Texte des messages et leurs traductions, expéditeur, destinataire, heure d'envoi, statut de lecture, indication de modification ou de suppression. Les messages sont conservés sur le serveur jusqu'à leur suppression et traduits par Google Gemini. Les discussions ne sont pas chiffrées de bout en bout : le serveur a besoin du texte pour le traduire. Après une modification, seule la nouvelle version est conservée. Après « supprimer pour tous », le texte et les traductions sont effacés et il reste un marqueur technique vide (expéditeur, destinataire, heure) pour que les deux téléphones suppriment le message. « Supprimer pour moi » masque le message uniquement pour vous.
• Photos et vidéos dans les discussions. Elles sont transmises de téléphone à téléphone via notre serveur et n'y sont pas enregistrées. Nous ne conservons que les métadonnées : taille, type, somme de contrôle et dimensions. Les fichiers eux-mêmes sont stockés sur les téléphones de l'expéditeur et du destinataire. Les autocollants sont intégrés à l'application.
• Blocage et signalements. La liste des personnes que vous avez bloquées est enregistrée sur le serveur dans votre profil. Une personne bloquée ne peut ni vous appeler ni vous envoyer de messages, photos ou vidéos (tant que le blocage est actif, appels et messages entre vous sont impossibles dans les deux sens). Lorsque vous signalez un utilisateur ou un message reçu, nous enregistrons : l'heure du signalement, votre numéro VoiceBridge, le numéro de la personne signalée, le motif choisi (spam, insultes ou menaces, contenu illicite, autre), l'identifiant du message et – si un message est signalé – une copie de son texte original. Les signalements sont examinés par nous, en tant qu'opérateur, dans le panneau d'administration.
• Minutes et achats. Solde de minutes, état de l'abonnement (produit, jeton d'achat Google Play, fin de période, minutes utilisées) et identifiants des packs achetés (sous forme d'empreinte). Nous transmettons à Google Play un identifiant de compte pseudonyme (une empreinte), et non votre numéro VoiceBridge. Nous ne recevons jamais les données de carte bancaire – les paiements sont gérés par Google Play.
• Notifications. Jeton push Firebase Cloud Messaging. Les notifications push contiennent uniquement le type d'événement et des identifiants techniques : pour un message (y compris avec photo ou vidéo) – le numéro VoiceBridge de l'expéditeur et l'identifiant du message ; pour un appel manqué – le numéro VoiceBridge de l'appelant ; pour un appel entrant – un identifiant d'appel ; lorsqu'un fichier est prêt à être reçu – un identifiant de fichier. Elles ne contiennent ni noms, ni numéros de téléphone, ni texte de message.
• Diagnostic technique des appels (facultatif, activé par nous en tant qu'opérateur pour une durée limitée) : durées, niveaux sonores, état du réseau et de la lecture, compteurs techniques – sans contenu vocal ni texte de transcription. Conservé 5 jours au maximum.
• Données techniques. Adresse IP et heure de connexion au serveur – nécessaires à la connexion et à la protection contre les abus (limitation du nombre de requêtes). Durée de conservation dans les journaux : 14 jours.
• Correspondance avec nous. Adresse e-mail et contenu du message, par exemple pour une réclamation ou une demande de suppression de compte.

Un nom affiché et une langue sont nécessaires pour utiliser le service. La photo de profil et le genre de la voix sont facultatifs. Nous n'utilisons pas la voix pour identifier les personnes (aucun traitement biométrique) et ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Finalités et bases juridiques

• Fourniture du service conformément aux Conditions – compte, contacts, appels, Dialogue, discussions, transmission de photos et vidéos, notifications, décompte des minutes, vérification des achats Google Play : art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat).
• Sécurité du service, prévention des abus (par exemple la réutilisation d'un achat), diagnostic de la qualité des appels : art. 6, par. 1, point f) du RGPD (notre intérêt légitime à un service fonctionnel et sûr).
• Blocage d'utilisateurs, réception et examen des signalements (protection contre le spam, le harcèlement et les contenus illicites, application des Conditions) : art. 6, par. 1, point f) du RGPD et, pour les signalements de contenus illicites, également art. 6, par. 1, point c) du RGPD (obligations des fournisseurs de services intermédiaires).
• Traitement des réclamations et des demandes relatives aux données : art. 6, par. 1, point c) du RGPD (obligations légales, notamment droit de la consommation et RGPD).
• Constatation, exercice ou défense de droits en justice : art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

5. Destinataires

• Autres utilisateurs. Votre nom, votre photo, votre numéro VoiceBridge et votre langue sont visibles par les personnes qui ont votre numéro dans leurs contacts ou avec qui vous communiquez. Vos messages et votre parole traduite parviennent à votre interlocuteur.
• Google – API Gemini (niveau payant ; sous-traitant) – traduction de la parole et du texte (notamment Gemini 3.5 Live Translate pour les appels et Gemini Flash-Lite pour le Dialogue et les discussions). Selon les conditions de Google applicables aux services payants de l'API Gemini, Google n'utilise pas les contenus envoyés ni les réponses pour améliorer ses produits, les traite en vertu d'un avenant relatif au traitement des données (Data Processing Addendum) et peut les conserver pendant une durée limitée uniquement pour détecter les violations de sa politique d'utilisation interdite.
• Google – Firebase Cloud Messaging (sous-traitant) – envoi des notifications.
• Google Play et Google Play Billing – les paiements, abonnements, remboursements et confirmations d'achat sont gérés par Google en tant que responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy). Nous vérifions les achats via l'API Google Play Developer.
• Le fournisseur de reconnaissance et de synthèse vocales de votre téléphone (généralement Google) – agit dans le cadre de votre propre relation avec ce fournisseur ; nous ne décidons pas de ce traitement.
• Autorités publiques – uniquement lorsque la loi l'exige.

6. Transferts hors de l'EEE

Google peut traiter les données, y compris les stocker temporairement, dans des pays situés hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Garanties : les clauses contractuelles types de la Commission européenne incluses dans les conditions de traitement des données de Google et, pour Google LLC, la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au EU-U.S. Data Privacy Framework. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en écrivant à kontakt@voicebridge.online.

7. Durées de conservation

• Profil, numéro VoiceBridge, identifiant d'appareil, contacts, réglages, solde de minutes, données d'achat, jeton push – jusqu'à la suppression du compte.
• Messages et traductions – jusqu'à « supprimer pour tous » ou jusqu'à la suppression du compte de l'expéditeur ou du destinataire (les messages sont alors supprimés des deux côtés).
• Avis d'appels manqués – jusqu'à leur consultation ou la suppression du compte.
• Son des appels, contenus du Dialogue, texte reconnu – non conservés ; traités en temps réel (pour Google, voir la section 5).
• Photos et vidéos – non conservées sur le serveur ; métadonnées – aussi longtemps que le message auquel elles se rapportent.
• Liste de blocage – jusqu'au déblocage ou à la suppression du compte.
• Signalements (y compris la copie du texte d'un message signalé, même si le message est supprimé ensuite) – jusqu'à leur examen, 12 mois au maximum.
• Diagnostic technique – 5 jours au maximum.
• Journaux techniques contenant des adresses IP – 14 jours.
• Correspondance, réclamations et demandes – le temps nécessaire à leur traitement, puis jusqu'à l'expiration des délais de prescription.
• Données enregistrées sur votre téléphone (par ex. contacts épinglés, photos et vidéos) – jusqu'à ce que vous les supprimiez, désinstalliez l'application ou effaciez ses données.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification (vous pouvez modifier votre profil dans l'application), d'effacement (dans l'application ou par e-mail – voir Suppression du compte), de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Envoyez vos demandes à kontakt@voicebridge.online en indiquant votre numéro VoiceBridge. Comme nous ne connaissons ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone, nous pouvons vous demander des informations complémentaires confirmant que le compte vous appartient. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable dans les cas justifiés conformément à l'art. 12, par. 3 du RGPD).

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle polonaise, le Président de l'Office de protection des données personnelles (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, https://uodo.gov.pl), ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

9. Sécurité

Les connexions entre l'application et le serveur sont chiffrées (HTTPS/TLS). L'identifiant d'appareil est conservé sur le serveur uniquement sous forme d'empreinte. Attention : les discussions ne sont pas chiffrées de bout en bout.

10. Mineurs

Le service est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus et ne s'adresse pas aux enfants. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur, nous le supprimerons. Les parents et tuteurs peuvent écrire à kontakt@voicebridge.online.

11. Modifications

La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse https://app.voicebridge.online/privacy. Nous annoncerons les modifications importantes sur cette page et, si possible, dans l'application, avant leur entrée en vigueur.

12. Contact

Diana Kravets, Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, e-mail : kontakt@voicebridge.online.

Política de privacidad de VoiceBridge

Vigente desde: 28.10.2026

Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión polaca.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Diana Kravets, empresario individual que opera con el nombre comercial Diana Kravets, inscrito en el registro mercantil polaco (CEIDG), dirección: Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, NIP (número fiscal): 6751633217, correo electrónico: kontakt@voicebridge.online («nosotros»). No hemos designado delegado de protección de datos; para cualquier asunto relacionado con datos personales, escribe a kontakt@voicebridge.online.

2. Ámbito

Esta política se aplica a la aplicación VoiceBridge para Android (paquete eu.voicebridge.app) y al servidor del servicio en https://app.voicebridge.online, ubicado en Polonia y gestionado por nosotros. Las páginas web del servicio (/privacy, /terms, /delete-account) no usan cookies ni scripts. No mostramos publicidad, no usamos herramientas de analítica ni de publicidad y no vendemos datos.

3. Datos que tratamos

• Perfil. Nombre visible, idioma, opcionalmente el género de la voz de traducción y opcionalmente una foto de perfil. El servidor asigna un número VoiceBridge aleatorio de 9 dígitos y una credencial del dispositivo (el servidor solo guarda un hash criptográfico de ella); también registramos la fecha de creación de la cuenta. No pedimos contraseña, correo electrónico ni número de teléfono.
• Contactos. Números VoiceBridge que añades en la aplicación y personas que te han llamado (se añaden automáticamente), el tema de conversación elegido para un contacto (una pista para la traducción) y avisos de llamadas perdidas (número de quien llama, número de intentos, hora) hasta que los abras. La aplicación no accede a la agenda del teléfono. Los contactos fijados (hasta 5) se guardan solo en el teléfono.
• Llamadas traducidas. El audio del micrófono se transmite en tiempo real a través de nuestro servidor a la API de Google Gemini, y el audio traducido llega al teléfono de la otra persona. No grabamos ni guardamos el audio de las llamadas ni sus transcripciones. Para contar los minutos tratamos datos de la llamada: quién llama a quién y cuánto dura la llamada.
• Diálogo (un teléfono, dos personas). El habla se reconoce en el teléfono mediante el reconocedor de voz del sistema Android (normalmente el de Google), según las condiciones de su proveedor: en el dispositivo o en la nube del proveedor, según la configuración del teléfono. Mientras se mantiene pulsado el botón, el audio de la frase se transmite a nuestro servidor; el texto reconocido y/o ese audio se envían a Google Gemini para traducirlos (si hay texto, normalmente solo se traduce el texto y el audio se descarta). La traducción la lee en voz alta la síntesis de voz del teléfono o una voz generada por Google Gemini. No guardamos este contenido; solo registramos el uso de los minutos de Diálogo.
• Chats. Texto de los mensajes y sus traducciones, remitente, destinatario, hora de envío, estado de lectura e indicación de edición o eliminación. Los mensajes se guardan en el servidor hasta que se eliminan y se traducen con Google Gemini. Los chats no tienen cifrado de extremo a extremo: el servidor necesita el texto para traducirlo. Tras una edición solo guardamos la nueva versión. Tras «eliminar para todos», el texto y las traducciones se borran y queda una marca técnica vacía (remitente, destinatario, hora) para que ambos teléfonos eliminen el mensaje. «Eliminar para mí» oculta el mensaje solo para ti.
• Fotos y vídeos en los chats. Se transmiten de teléfono a teléfono a través de nuestro servidor y no se guardan en él. Solo guardamos metadatos: tamaño, tipo, suma de comprobación y dimensiones. Los archivos se guardan en los teléfonos del remitente y del destinatario. Los stickers están integrados en la aplicación.
• Bloqueos y denuncias. La lista de personas que has bloqueado se guarda en el servidor, en tu perfil. Una persona bloqueada no puede llamarte ni enviarte mensajes, fotos o vídeos (mientras dure el bloqueo, no son posibles llamadas ni mensajes entre vosotros en ningún sentido). Cuando denuncias a un usuario o un mensaje recibido, registramos: la hora de la denuncia, tu número VoiceBridge, el número de la persona denunciada, el motivo elegido (spam, insultos o amenazas, contenido ilícito, otro), el identificador del mensaje y, si se denuncia un mensaje, una copia de su texto original. Revisamos las denuncias nosotros, como operador, en el panel de administración.
• Minutos y compras. Saldo de minutos, estado de la suscripción (producto, token de compra de Google Play, fin del periodo, minutos usados) e identificadores de los paquetes comprados (como hash). A Google Play le enviamos un identificador de cuenta seudónimo (un hash), no tu número VoiceBridge. Nunca recibimos datos de tarjetas: los pagos los gestiona Google Play.
• Notificaciones. Token push de Firebase Cloud Messaging. Las notificaciones push solo contienen el tipo de evento e identificadores técnicos: en un mensaje (también con foto o vídeo), el número VoiceBridge del remitente y el identificador del mensaje; en una llamada perdida, el número VoiceBridge de quien llamó; en una llamada entrante, un identificador de llamada; cuando un archivo está listo para recibirse, un identificador de archivo. No contienen nombres, números de teléfono ni texto de mensajes.
• Diagnóstico técnico de llamadas (opcional, lo activamos nosotros como operador durante un tiempo limitado): tiempos, niveles de audio, estado de la red y de la reproducción, contadores técnicos, sin contenido de voz ni texto de transcripción. Se conserva como máximo 5 días.
• Datos técnicos. Dirección IP y hora de conexión con el servidor, necesarias para la conexión y para proteger el servicio contra abusos (límites de solicitudes). Conservación en los registros: 14 días.
• Correspondencia con nosotros. Dirección de correo electrónico y contenido del mensaje, por ejemplo en una reclamación o una solicitud de eliminación de cuenta.

El nombre visible y el idioma son necesarios para usar el servicio. La foto de perfil y el género de la voz son opcionales. No usamos la voz para identificar a personas (no hay tratamiento biométrico) y no tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio conforme a las Condiciones (cuenta, contactos, llamadas, Diálogo, chats, transmisión de fotos y vídeos, notificaciones, cómputo de minutos, verificación de compras de Google Play): art. 6.1.b) del RGPD (ejecución de un contrato).
• Seguridad del servicio, prevención de abusos (por ejemplo, la reutilización de una compra), diagnóstico de la calidad de las llamadas: art. 6.1.f) del RGPD (nuestro interés legítimo en un servicio que funcione y sea seguro).
• Bloqueo de usuarios y recepción y revisión de denuncias (protección frente al spam, el acoso y los contenidos ilícitos, cumplimiento de las Condiciones): art. 6.1.f) del RGPD y, para las denuncias de contenidos ilícitos, también art. 6.1.c) del RGPD (obligaciones de los prestadores de servicios intermediarios).
• Tramitación de reclamaciones y solicitudes sobre datos: art. 6.1.c) del RGPD (obligaciones legales, incluidas las de consumo y el RGPD).
• Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones: art. 6.1.f) del RGPD.

5. Destinatarios

• Otros usuarios. Tu nombre, foto, número VoiceBridge e idioma son visibles para las personas que tienen tu número en sus contactos o con quienes te comunicas. Tus mensajes y tu voz traducida llegan a la otra persona.
• Google – API de Gemini (nivel de pago; encargado del tratamiento): traducción de voz y texto (por ejemplo, Gemini 3.5 Live Translate para las llamadas y Gemini Flash-Lite para el Diálogo y los chats). Según las condiciones de Google para los servicios de pago de la API de Gemini, Google no usa el contenido enviado ni las respuestas para mejorar sus productos, los trata conforme a un anexo de tratamiento de datos (Data Processing Addendum) y puede conservarlos durante un tiempo limitado únicamente para detectar infracciones de su política de usos prohibidos.
• Google – Firebase Cloud Messaging (encargado del tratamiento): entrega de notificaciones.
• Google Play y Google Play Billing: los pagos, suscripciones, reembolsos y justificantes de compra los gestiona Google como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad (https://policies.google.com/privacy). Verificamos las compras mediante la API Google Play Developer.
• El proveedor de reconocimiento y síntesis de voz de tu teléfono (normalmente Google): actúa en el marco de tu propia relación con ese proveedor; no decidimos sobre ese tratamiento.
• Autoridades públicas: solo cuando la ley lo exija.

6. Transferencias fuera del EEE

Google puede tratar datos, incluido su almacenamiento temporal, en países fuera del Espacio Económico Europeo, entre ellos EE. UU. Garantías: las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en las condiciones de tratamiento de datos de Google y, en el caso de Google LLC, la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el EU-U.S. Data Privacy Framework. Puedes solicitar información sobre estas garantías en kontakt@voicebridge.online.

7. Plazos de conservación

• Perfil, número VoiceBridge, credencial, contactos, ajustes, saldo de minutos, datos de compras y token push: hasta que se elimine la cuenta.
• Mensajes y traducciones: hasta «eliminar para todos» o hasta que se elimine la cuenta del remitente o del destinatario (entonces los mensajes se eliminan para ambas partes).
• Avisos de llamadas perdidas: hasta que los abras o se elimine la cuenta.
• Audio de las llamadas, contenido del Diálogo, texto reconocido: no se guardan; se tratan en tiempo real (sobre Google, ver la sección 5).
• Fotos y vídeos: no se guardan en el servidor; los metadatos, mientras exista el mensaje al que pertenecen.
• Lista de bloqueos: hasta que desbloquees a la persona o se elimine la cuenta.
• Denuncias (incluida la copia del texto de un mensaje denunciado, aunque después se elimine el mensaje): hasta su revisión, como máximo 12 meses.
• Diagnóstico técnico: como máximo 5 días.
• Registros técnicos con direcciones IP: 14 días.
• Correspondencia, reclamaciones y solicitudes: el tiempo necesario para tramitarlas y, después, hasta que prescriban las posibles acciones.
• Datos guardados en tu teléfono (p. ej., contactos fijados, fotos y vídeos): hasta que los borres, desinstales la aplicación o borres sus datos.

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceso a tus datos, de rectificación (puedes editar tu perfil en la aplicación), de supresión (en la aplicación o por correo electrónico; ver Eliminación de la cuenta), de limitación del tratamiento, de portabilidad y de oposición al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Envía tus solicitudes a kontakt@voicebridge.online indicando tu número VoiceBridge. Como no conocemos tu nombre, correo electrónico ni número de teléfono, podemos pedirte información adicional que confirme que la cuenta es tuya. Respondemos en el plazo de un mes (prorrogable en casos justificados según el art. 12.3 del RGPD).

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control polaca, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, https://uodo.gov.pl), o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

9. Seguridad

Las conexiones entre la aplicación y el servidor están cifradas (HTTPS/TLS). La credencial del dispositivo se guarda en el servidor solo como hash. Ten en cuenta que los chats no tienen cifrado de extremo a extremo.

10. Menores

El servicio está destinado únicamente a personas mayores de 18 años y no está dirigido a niños. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminaremos. Los padres y tutores pueden escribir a kontakt@voicebridge.online.

11. Cambios

La versión vigente está siempre disponible en https://app.voicebridge.online/privacy. Anunciaremos los cambios importantes en esta página y, cuando sea posible, en la aplicación, antes de que entren en vigor.

12. Contacto

Diana Kravets, Rondo Mogilskie 1/03, 31-516 Kraków, correo electrónico: kontakt@voicebridge.online.